Проверить, верно ли введены при формировании чека номер телефона или адрес электронной почты покупателя. Для проверки этого пользователь ККТ должен, в первую очередь, посмотреть на реквизиты, указанные в бумажном чеке. Однако если в нем абонентский номер или е-mail покупателя правильные, можно предположить, что чек не дошел до места назначения из-за отсутствия связи. Если причина в этом, то необходимо настроить связь с Интернетом и фискальные сведения будут переданы ОФД, после чего чек попадет к покупателю. |